Política de devoluciones

Access Truck Parts respalda cada producto que vendemos. Es nuestra intención hacer que el proceso de devolución sea lo más ágil posible para asegurar la completa satisfacción del cliente. Para ayudar en esto, por favor tenga la siguiente información a mano antes de iniciar su devolución:

• Número de factura de Access Truck Parts.
• Número de orden de venta, o el número de pedido de su empresa.

PRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN

Inicie la devolución por teléfono +52 (3) 319341433 o por correo electrónico a sales@accesstruckparts.com.

Access Truck Parts emitirá un número de autorización de devolución de materiales (RMA) y un formulario. El RMA será válido durante 30 días a partir de la fecha de emisión. Las piezas devueltas no serán aceptadas para crédito después de la fecha de vencimiento de la RMA.

Los productos deben cumplir los siguientes criterios para poder ser devueltos:

• Devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción original de la mercancía.
• Sin usar y en el mismo estado en que lo recibió.
• No se puede devolver ninguna pieza especial o hecha a medida.

Las piezas no incluidas en el formulario RMA no serán aceptadas ni abonadas. El precio de compra de las piezas aceptables se reembolsará como un crédito en su cuenta o tarjeta de crédito. Los gastos de transporte no son susceptibles de crédito. Los créditos para las piezas devueltas aceptables se emitirán dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la pieza.

El envío de vuelta debe ser enviado a la siguiente dirección:

Piezas de camiones Access
2757 E Chambers St
Phoenix, AZ 85040

Los gastos de devolución son responsabilidad del comprador.

*20% se puede cobrar una tasa de reposición de existencias por las devoluciones
debido a pedidos incorrectos o a razones generales.