La mayor\u00eda de los problemas que pueda encontrar en nuestro sitio web pueden solucionarse actualizando su navegador, refrescando la p\u00e1gina, activando JavaScript o borrando la cach\u00e9 y las cookies de su navegador.<\/p>\n
Muchos de los problemas m\u00e1s comunes son causados por el uso de un navegador web no actualizado. Por favor, compruebe si su navegador est\u00e1 actualizado<\/a>.<\/p>\n Recomendamos encarecidamente el uso de Google Chrome<\/a>, o Mozilla Firefox<\/a> para una experiencia \u00f3ptima en l\u00ednea con nosotros.<\/p>\n Usuarios de Internet Explorer:<\/strong> Debido a la incompatibilidad de los navegadores, muchos sitios web no son totalmente funcionales en Internet Explorer 10 o anteriores. Si utiliza Internet Explorer 10 o inferior, le recomendamos que actualice su navegador para obtener los mejores resultados en nuestro sitio web.<\/p>\n Si tiene problemas para ver los precios despu\u00e9s de iniciar la sesi\u00f3n, probablemente necesite actualizar la p\u00e1gina. Refrescar la p\u00e1gina en su navegador le dice que vuelva a comprobar con el servidor web para asegurarse de que tiene la \u00faltima copia de la p\u00e1gina que est\u00e1 viendo. Muchas veces esto es todo lo que se necesita para arreglar un problema con la visualizaci\u00f3n o el inicio de sesi\u00f3n en el sitio. Aqu\u00ed tiene algunos atajos de teclado para forzar la actualizaci\u00f3n de su navegador:<\/p>\n Windows: Ctrl + F5 Como alternativa, puede hacer clic en el bot\u00f3n de actualizaci\u00f3n, que suele tener el aspecto de una flecha en forma de c\u00edrculo, hacia la parte superior del navegador.<\/p>\n Es necesario que tenga activado JavaScript en su navegador para poder utilizar nuestro sitio. Si tiene desactivado JavaScript, la mayor parte de lo que hace funcionar el sitio no podr\u00e1 cargarse en su navegador.<\/p>\n Para determinar si su navegador admite JavaScript (o para obtener ayuda para activarlo), visite enable-javascript.com<\/a>.<\/p>\n Nota:<\/strong> Algunos bloqueadores de anuncios y extensiones de antivirus del navegador pueden a veces bloquear el JavaScript. Si sigue teniendo problemas para ver el sitio, pruebe a desactivar esas extensiones y luego actualice la p\u00e1gina para comprobar si eso ayuda a que la p\u00e1gina se cargue correctamente. Si es as\u00ed, a\u00f1ada una excepci\u00f3n para accesstruckparts.com a la extensi\u00f3n\/add-on del navegador para que nuestro c\u00f3digo pueda ejecutarse normalmente.<\/p>\n La mayor\u00eda de las veces, los pasos anteriores deber\u00edan solucionar su problema si se completan correctamente. Si sigue teniendo problemas, el siguiente paso ser\u00eda borrar la cach\u00e9 de su navegador.<\/p>\n Cada vez que accede a una p\u00e1gina, su navegador almacena una copia temporal de los archivos necesarios para visualizarla. Esos archivos temporales se denominan cach\u00e9 del navegador. Si su cach\u00e9 no se actualiza correctamente o se queda colgado en alg\u00fan sitio, podr\u00eda estar viendo una versi\u00f3n m\u00e1s antigua de la p\u00e1gina. Borrar la cach\u00e9 obligar\u00e1 a su navegador a buscar la p\u00e1gina directamente desde el servidor de nuevo, por lo que ver\u00e1 la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de la p\u00e1gina.<\/p>\n Aqu\u00ed tiene las instrucciones para borrar su cach\u00e9 en cada navegador:<\/p>\n En general, no recomendamos borrar todas las cookies de su navegador, ya que eso afectar\u00e1 a su experiencia al utilizar otros sitios web. Deber\u00eda poder seleccionar y eliminar s\u00f3lo las cookies y los elementos almacenados en cach\u00e9 relacionados con nuestro sitio web, sin embargo, si los elimina todos conseguir\u00e1 el mismo resultado.<\/p>\n Si sigue teniendo problemas, aqu\u00ed tiene algunas cosas m\u00e1s que puede probar:<\/p>\n Si est\u00e1 utilizando uno de los navegadores recomendados anteriormente, pruebe con cualquier navegador alternativo. Si funciona, entonces el problema est\u00e1 en la configuraci\u00f3n de su navegador. Busque consejos para la soluci\u00f3n de problemas en la documentaci\u00f3n de soporte de su navegador preferido.<\/p>\n Pruebe con otro ordenador en la misma ubicaci\u00f3n. Si otro ordenador funciona, lo m\u00e1s probable es que el problema sea la configuraci\u00f3n del primer ordenador.<\/p>\n Pruebe en una ubicaci\u00f3n alternativa que tenga un proveedor de servicios de Internet diferente. Si funciona, el problema est\u00e1 en su red local.<\/p>\n Pruebe a navegar en un dispositivo m\u00f3vil como un tel\u00e9fono o una tableta. Si sigue teniendo problemas en un tel\u00e9fono m\u00f3vil u otro dispositivo con datos m\u00f3viles y est\u00e1 conectado al WiFi, descon\u00e9ctese de \u00e9l e intente utilizar su red de datos m\u00f3viles (5G, LTE, etc.).<\/p>\n Si sigue teniendo problemas despu\u00e9s de probar las soluciones anteriores (o necesita ayuda con alguno de los pasos), no dude en llamarnos al 602-437-6948 o, si es posible, chatee con nosotros en l\u00ednea haciendo clic en el icono del chat en la parte inferior derecha de nuestro sitio web. \u00a1Estaremos encantados de ayudarle!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Technical Support Having trouble with our site? Most issues you may encounter with our website can be solved by updating your browser, refreshing the page, enabling JavaScript, or clearing your browser cache and cookies. Use a Supported Browser Many common issues are caused by using an out of date web browser. Please check if your […]\n","protected":false},"author":5357,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19501","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPruebe un refresco<\/h3>\n
\nMac\/Apple: Apple + R o Cmd + R
\nLinux: F5<\/p>\nCompruebe que JavaScript est\u00e1 activado<\/h3>\n
C\u00f3mo borrar la memoria cach\u00e9 del navegador<\/h3>\n
\n
M\u00e1s soluciones a los problemas<\/h3>\n
\n